Golpes virtuais: fique atento para não se tornar uma vítima

Os golpes pela internet estão cada vez mais comuns e quase todos os dias somos surpreendidos com mensagens de pessoas que usam o número e o nome de amigos para pedir dinheiro. Segundo a Polícia Civil, os golpes mais registrados nos últimos meses envolvem clonagem de Whatsapp e depósitos falsos por Pix. 

A  chefe da Polícia Civil do Rio Grande do Sul, delegada Nadine Anflor alerta que a tendência é que os golpes fiquem cada vez mais “sofisticados” e criativos, portanto, a população deve estar atenta. “Com a pandemia, tivemos um aumento significativo nos casos de golpes. As pessoas estão mais em casa e em contato com o mundo virtual, o que muitas vezes facilita o trabalho dos criminosos nesse sentido”, relata. 

Segundo dados da Secretaria de Segurança Pública (SSP)  do Rio Grande do Sul, só no primeiro trimestre deste ano, os casos de crimes virtuais tiveram um aumento de  51,79% em comparação ao mesmo período do ano passado. 

Golpes do Whatsapp e Pix

Na clonagem de Whatsapp, os criminosos criam contas falsas no aplicativo com o objetivo de pedir transferências em dinheiro para contas de terceiros. Na maioria das vezes, as informações das vítimas, como o próprio número de telefone, são obtidos por meio de um banco de dados ilegal.

Outra abordagem que está sendo frequentemente aplicada pelos golpistas, é o falso depósito por Pix. A vítima recebe uma mensagem informando que foi feita uma transferência para sua conta, através do Pix. A partir daí, uma pessoa entra em contato afirmando ter feito a transferência por engano e pedindo a devolução do dinheiro. Ao fazer a “devolução” a pessoa acaba perdendo o próprio dinheiro.

Estas duas categorias foram adicionadas recentemente ao PC Alerta, aplicativo da Polícia Civil gaúcha. A plataforma foi criada com o objetivo de alertar a população sobre alguns dos principais golpes aplicados no Estado, reunindo informações sobre os crimes e orientações sobre como agir nestes casos.

O aplicativo PC Alerta está disponível nas plataformas e pode ser baixado gratuitamente. “Lá reunimos todas as informações sobre os golpes e sempre que houver novas categorias, serão acrescentadas”, explica Nadine. Os crimes também podem ser denunciados através do número 197, pelo whatsapp da Polícia Civil (51) 98444-0606 ou pela Delegacia Online.

A Polícia Civil também disponibiliza, desde o ano passado, a cartilha "Cuidados com os golpes na internet". No documento, disponível para download, são apresentados de forma detalhada 15 dos principais crimes deste tipo aplicados no Estado e orientações de como evitar e agir. 

Dicas para não cair em golpes

A principal dica é evitar fornecer qualquer tipo de dado pessoal (RG, CPF, nome completo, endereço, senhas e dados de contas bancárias) para estranhos e ainda que sejam conhecidos, é preciso desconfiar. “Caso alguém entre em contato pedindo dinheiro, por exemplo, ligue para confirmar. Outra dica é combinar ‘códigos’ com familiares próximos, para essas situações. Eles ajudarão a identificar se estamos falando mesmo com quem pensamos”, orienta Nadine.

Habilitar no Whatsapp  a “confirmação em duas etapas” nas configurações do aplicativo, para que um código PIN seja solicitado cada vez que o número for registrado. 

Nos crimes envolvendo transferência do Pix, é preciso ficar atento e sempre verificar, em qualquer transação, se o suposto valor já está na sua conta e o nome da pessoa que enviou o dinheiro.

Cautela e atenção são as palavras-chave na prevenção de golpes. “É preciso ler as mensagens recebidas com atenção, observar a forma como a pessoa está conversando e desconfiar se alguma frase ou pedido foge do habitual. Também evitar clicar em links suspeitos recebidos via SMS ou e-mail. E sempre que houver algum comportamento suspeito, confirme as informações antes de fornecer dados”, indica a delegada.

Fui vítima. O que fazer?

Antes de qualquer ação, as vítimas devem manter a calma e reunir todas as informações sobre o fato - como aconteceu, através de qual plataforma, qual foi o prejuízo. “Depois de reunir as informações, a orientação é registrar ocorrência. Em tempos de pandemia, temos a opção da Delegacia Online, em que o registro pode ser feito em casa. Mas se achar necessário, se dirija a uma delegacia de forma presencial e converse com os policiais, que darão o suporte necessário. Não fique sozinho”, afirma Nadine.

No caso dos golpes envolvendo o Whatsapp, após o registro da ocorrência, é necessário enviar um e-mail para support@whatsapp.com  informando sobre a fraude.