O atendimento bancário do Banrisul nas comunidades de Muçum e Roca Sales ocorrerá em estruturas provisórias que serão erguidas nos próximos dias. As agências nos dois municípios haviam sido atingidas pela enchente da semana passada. O banco informou que elas deverão ser reconstruídas.
Enquanto isso, os clientes das agências de Muçum e de Roca Sales serão atendidos, temporariamente, na agência Arroio do Meio, localizada na rua Dr. João Carlos Machado, 811, fone: (51) 2132 5050; e na agência Encantado, situada na rua Júlio de Castilhos, 1.165, fone: (51) 3751 0900. Ambas têm atendimento presencial de segunda à sexta-feira, das 10h às 15h. O horário das salas de autoatendimento foi ampliado nas duas agências e estão funcionando das 07h às 22h, durante todos os dias da semana.
Segundo nota do Banrisul, a medida "visa assegurar que todos os serviços bancários essenciais permaneçam acessíveis aos clientes afetados pela situação de emergência". O Banrisul disponibiliza, ainda, canais de atendimento remoto, como o aplicativo Banrisul, o Internet Banking (Home e Office Banking) e o atendimento telefônico pelo Banrifone (0800 541 8855). São canais seguros para os clientes realizarem as suas transações bancárias. Informações adicionais e esclarecimentos podem ser acessadas na Central de Atendimento do Banrisul, pelo telefone 0800 646 1515.